Ed Overbeeke Ikazia Ziekenhuis

Ed Overbeeke Ikazia Ziekenhuis

Ed Overbeeke Ikazia Ziekenhuis 533 300 Conversie

Door de samenwerking met Jeroen hebben wij de afgelopen jaren grote stappen gemaakt in de aanpak van agressie.  Zijn deskundigheid, inspirerende houding en pro-activiteit hebben hier in belangrijke mate aan bijgedragen!.

Uit de evaluaties blijkt dat de trainingen door onze medewerkers zeer worden gewaardeerd. Zaken, die daarin structureel worden genoemd zijn:  “Er worden veel voorbeelden besproken, die goed toepasbaar zijn in de praktijk”,  “ik heb veel geleerd en verdiepend inzicht gekregen hoe ik moet omgaan met grensoverschrijdend gedrag”,  “ Jeroen en de acteurs zijn goed op elkaar ingespeeld en creëren een hele veilige sfeer met respect voor ieders grenzen”.

In 2017 kwamen we als ziekenhuis in contact met Conversie Training en Coaching in de persoon van Jeroen van Wijngaarden. Wij waren op zoek naar iemand, die voor onze medewerkers de agressietrainingen wilde verzorgen. Het was een open en prettig gesprek en we besloten om met elkaar in zee te gaan. Inmiddels zijn we drie jaar verder en heeft Jeroen samen met zijn drie vaste trainingsacteurs een groot deel van onze medewerkers getraind.

Ook heeft Jeroen voor diverse teams een maatwerktraining verzorgd, bijvoorbeeld voor de medewerkers van een aantal poliklinieken rondom het thema telefonische agressie.

Wat wij daarnaast als een grote toegevoegde waarde ervaren is dat Jeroen niet sec de trainingen verzorgd  maar ook heel proactief meedenkt in het beleid dat wij als ziekenhuis met betrekking tot agressie voeren. Dit vanuit de gedachte dat alleen een integrale benadering, waarvan de trainingen slechts  één onderdeel zijn, uiteindelijk effectief is.  Wat leuk is om te noemen is dat Jeroen voor ons een script heeft geschreven voor een instructiefilm rondom het melden van agressie-incidenten.

Recent hebben we ook een eerste ervaring opgedaan met het trainen door Jeroen van een heel team van een verpleegafdeling en zijn we samen met hem aan het nadenken hoe hier een vervolg aan kan worden gegeven in de vorm van een aantal verdiepingsmodules voor de medewerkers en leidinggevenden van deze afdeling.

 

 

    Privacyvoorkeuren

    Wanneer u onze website bezoekt, kan deze informatie via uw browser opslaan van specifieke services, meestal in de vorm van cookies. Hier kunt u uw Privacy-voorkeuren wijzigen. Het is vermeldenswaard dat het blokkeren van sommige soorten cookies van invloed kan zijn op uw ervaring op onze website en op de services die we kunnen bieden.

    Click to enable/disable Google Analytics tracking code.
    Click to enable/disable Google Fonts.
    Click to enable/disable Google Maps.
    Click to enable/disable video embeds.
    Onze website maakt gebruik van cookies, voornamelijk van diensten van derden. Definieer uw privacyvoorkeuren en / of ga akkoord met ons gebruik van cookies.